Výmena a vrátenie tovaru

VÝMENA A VRÁTENIE TOVARU

Až keď vám prišla objednávka domov zistili ste, že oblečenie je vám malé alebo veľké, jednoducho vám produkt "nesadol". Chcete ho vrátiť? Nižšie nájdete všetky informácie

 

Ako tovar vrátiť ?

 

REGISTROVANÝ KLIENT

Zadarmo cez ľubovoľnú pobočku Packety.

• Pokiaľ ste urobili objednávku ako ZAREGISTROVANÝ POUŽÍVATEĽ môžete tovar vrátiť bezplatne v pobočkách Packety.
  

 

• Stačí nás informovať e-mailom o vrátení tovaru a my vám obratom odošleme heslo na váš e-mail, ktorý ste poskytli pri registrácii. Heslo následne nadiktujete obsluhe v pobočke Packety. Zoznam pobočiek nájdete TU

 

• Tovar, ktorý chcete vrátiť, zabaľte nepoškodený, v originálnom obale a nepoužívaný.

 

• Do balíka s vráteným tovarom priložte vyplnený Formulár pre vrátenie tovaru a kópiu faktúry (originál si uschovajte).

 

• Uveďte číslo Vášho účtu v tvare IBAN, peniaze za tovar sa vám vrátia na účet.

Pamätajte:    

Formulár pre vrátenie tovaru alebo akékoľvek vyhlásenie o odstúpení od zmluvy nám môžete odoslať aj elektronicky na eshop@mozolani.com od

Vrátenie platby trvá od  3 do 7 dní od doručenia zásielky. O vrátení peňazí Vás budeme informovať.

Bezplatné vrátenie tovaru sa týka zákazníkov, ktorí boli registrovaní pred doručením objednávky k nám.

 

NEREGISTROVANÝ KLIENT

 

• Pokiaľ ste urobili objednávku ako NEREGISTROVANÝ ZÁKAZNÍK môžete vrátiť tovar klasickým spôsobom a odoslať zásielku na vlastné náklady.

 

• Zásielku nám odošlite na nasledujúcu adresu:

      Mozolani Trainings s.r.o.

      Prielohy 979/10,                                                                    

      010 07 Žilina

• Tovar, ktorý chcete vrátiť, zabaľte nepoškodený, v originálnom obale a nepoužívaný.

 

• Do balíka s vráteným tovarom priložte vyplnený Formulár pre vrátenie tovaru a kópiu faktúry (originál si uschovajte).

 

• Uveďte číslo Vášho účtu v tvare IBAN, peniaze za tovar sa vám vrátia na účet.

 

• Poštové náklady spojené s vrátením tovaru Vám nevraciame.

 

Pamätajte:    

Formulár pre vrátenie tovaru alebo akékoľvek vyhlásenie o odstúpení od zmluvy nám môžete odoslať  aj elektronicky na eshop@mozolani.com od

Vrátenie platby trvá od  3 do 7 dní od doručenia zásielky. O vrátení peňazí Vás budeme informovať.

 

NEZABUDNITE NA

• Vyplnený „Formulár pre vrátenie tovaru” alebo „Formulár odstúpenia od zmluvy” pripojte prosím k balíku.

 

• Vrátenie platby trvá od 3 do 7 dní v súlade s platnými právnymi predpismi.

 

• Neposielajte nám zásielky na dobierku - nemáme technickú možnosť prevzatia takej zásielky.