Neváhajte nás kontaktovať! PO-PIA od 8:00 do 16:00

Výmena a vrátenie tovaru

VÝMENA TOVARU

Až keď vám prišla objednávka domov zistili ste, že oblečenie je vám malé alebo veľké, jednoducho vám produkt "nesadol". Chcete ho vymeniť za inú veľkosť, farbu alebo vybrať namiesto toho iný produkt.

Nižšie sa dozviete ako postupovať.

  • Vrátiť tovar je možné 14 dní odo dňa prijatia zásielky. Klient zodpovedá za prípadné zníženie hodnoty tovaru v súlade s obchodnými podmienkami a právnymi predpismi. 

 

  • Tovar, ktorý chcete vrátiť, zabaľte nepoškodený, v originálnom obale a nepoužívaný

 

  • Do balíka s vráteným tovarom priložte vyplnený Formulár pre vrátenie tovaru a faktúru. Taktiež uveďte konkrétnu požiadavku na výmenu napr.: "Wenden Track Jacket Black/Gold 2XL"

 

  • Zásielku nám odošlite na nasledujúcu adresu:

    Mozolani Trainings s.r.o.

    Prielohy 979/10,                                                                    

    010 07 Žilina

  • Poštové náklady spojené s vrátením a celkovou  výmenou tovaru hradí zákazník.
  • Vzhľadom k bezpečnosti zásielky a rýchlosti jej dodania doporučujeme odoslať tovar kuriérskou spoločnosťou alebo poštou s využitím možnosti „Potvrdenia odoslania“ alebo „Doporučený balík“

 

 

VRÁTENIE TOVARU- ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY

Keď ste si naozaj istý/á, že chcete tovar vrátiť a zároveň odstúpiť od kúpnej zmluvy čítajte ďalej.

 

  • Vrátiť tovar je možné do 14 dní od prijatia zásielky. Klient zodpovedá za prípadné zníženie hodnoty tovaru v súlade s obchodnými podmienkami a právnymi predpismi. 

 

  • Tovar môžete vrátiť nepoškodený, v originálnom obale a nepoužitý na našu adresu:

    Mozolani Trainings s.r.o.

    Prielohy 979/10,                                                                    

    010 07 Žilina

 

  • Potrebné je pribaliť do balíku:
    • vyplnený formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy
    • kópiu faktúry

 

  • Nezabudnite prosím na formulári pre vrátenie tovaru uviesť Váš bankový účet, na ktorý budú vrátené peniaze.

 

  • Vrátenie platby trvá od 5 do 21 pracovných dní od doručenia zásielky (tovaru) na vyššie uvedenú adresu .

 

  • Poštové náklady spojené s vrátením tovaru Vám nevraciame. Vzhľadom k bezpečnosti zásielky a rýchlosti jej dodania doporučujeme odoslať tovar kuriérskou spoločnosťou alebo poštou s využitím možnosti „Potvrdenia odoslania“ alebo „Doporučený balík“

 

Formulár na výmenu tovaru

Formulár na odstúpenie od kúpnej zmlúvy

>

Tento web používa súbory cookie. Ďalším prechádzaním tohto webu vyjadrujete súhlas s ich používaním.