Reklamace

JAK POSTUPOVAT V PŘÍPADĚ REKLAMACE ZBOŽÍ?

Záruční doba na zakoupené zboží je 24 měsíců ode dne doručení zboží. V případě reklamace postupujte prosím podle těchto bodů:

 

1. Důkladně vyplňte a vytiskněte REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ. Reklamace bez přiloženého reklamačního formuláře nelze akceptovat.

 

2. Pokud nemáte možnost vytištění reklamačního formuláře, můžete takový formulář vypsat podle vzoru i ručně.

 

3. Pošlete reklamované zboží spolu s reklamačním formulářem a kopií faktury na adresu:

Mozolani Trainings s.r.o.

Prielohy 979 / 10,

010 07 Žilina 4

 

Reklamace jsou zpracovávány v průběhu maximálně 30 dnů od data přijetí reklamovaného výrobku.

 

Pamatujte: Reklamovaný výrobek posíláte na vlastní náklady a odpovědnost. Proto si zvolte bezpečný způsob dodání zásilky, např. využijte služby kurýra nebo pošlete balík s potvrzením odeslání. Neposílejte nám zásilky na dobírku - takový balík nebude převzatý.