Výměna a vrácení zboží
VÝMĚNA A VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Až po doručení objednávky jste zjistili, že je vám oblečení malé nebo velké, nebo vám zkrátka produkt nevyhovuje? Chcete jej vrátit?
- Zboží je možné vrátit do 14 dnů od převzetí zásilky.
- Zboží zakoupené prostřednictvím e-shopu lze vrátit nebo vyměnit výhradně přes e-shop.
- Zboží zakoupené přes e-shop nelze vrátit ani vyměnit v kamenných prodejnách Mozolani.
Níže naleznete všechny potřebné informace.
Jak zboží vrátit?
- Zboží, které chcete vrátit, pečlivě zabalte. Musí být nepoškozené, nepoužité a v originálním obalu.
- Do balíku přiložte vyplněný Formulář pro vrácení zboží a kopii faktury (originál si ponechte).
- Uveďte číslo svého bankovního účtu ve formátu IBAN. Peníze za vrácené zboží vám budou zaslány na tento účet.
- Náklady na poštovné spojené s vrácením nebo výměnou zboží neproplácíme.
- Zásilku odešlete na následující adresu:
Mozolani Trainings s.r.o.
Prielohy 979/10
010 07 Žilina - Slovensko
Pamatujte
Formulář pro vrácení zboží nebo jakékoli oznámení o odstoupení od smlouvy nám můžete zaslat také elektronicky na e-mail eshop@mozolani.com.
Vrácení platby probíhá do 5 až 14 dnů od doručení zásilky. O vrácení peněz vás budeme informovat.
NEZAPOMEŇTE
- K balíku prosím přiložte vyplněný Formulář pro vrácení zboží nebo Formulář pro odstoupení od smlouvy.
- Vrácení platby probíhá do 5 až 14 dnů v souladu s platnými právními předpisy.
- Neposílejte zásilky na dobírku – nemáme technickou možnost takové zásilky převzít.